Общи условия

Актуалност на информацията към 19.10.2026 *.

Общи положения:

Настоящите Общи условия уреждат ползването на онлайн платформата nekrolozi.bg, създаването, покупката и генерирането на електронни продукти и съобщения от Потребителя.

Характеристика на продукта:

Продуктите са изцяло дигитални (електронни некролози, възпоменателни страници и/или генерирани PDF файлове) и се персонализират от Потребителя чрез предоставените в платформата опции. Услугата се счита за напълно предоставена с генерирането на окончателния PDF файл и/или публикуването на съдържанието в платформата.

Плащане:

Цените са в Евро (крайна цена с включен ДДС). Плащането се извършва чрез наличните методи в сайта (банкова карта, онлайн плащане и др.).

Финализиране на поръчката:

Потребителят има възможност да преглежда и коригира съдържанието преди финализиране. След извършване на плащането и/или генерирането на PDF файла/публикацията, поръчката се счита за финализирана, а продуктът – за окончателен и индивидуално създаден.

Право на отказ и връщане:

Предвид изцяло цифровия формат и индивидуалната персонализация на продуктите, за тях не се прилага право на отказ от договора и платените суми не подлежат на възстановяване, на основание чл. 57, т. 3 и т. 13 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП):

• Персонализирано съдържание (чл. 57, т. 3 от ЗЗП): Продуктите се изработват изцяло по индивидуални изисквания, данни и текст, въведени от Потребителя.

• Незабавно предоставяне на цифрово съдържание (чл. 57, т. 13 от ЗЗП): Продуктите представляват цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител и чието предоставяне/генериране започва незабавно.

С приемането на настоящите Общи условия и финализирането на поръчката, Потребителят:

1. Дава своето изрично предварително съгласие генерирането на PDF файла и/или онлайн публикацията да започне незабавно;

2. Потвърждава, че знае и се съгласява, че по този начин губи правото си на отказ от договора от момента, в който файлът бъде генериран или публикуван.

Запитвания и поддръжка При възникнали въпроси, технически проблеми или нужда от съдействие, всеки потребител може да се свърже с нас чрез формата за контакт.

Право на платформата Nekrolozi.bg е да откаже публикация на некролог в следните ситуации:

Забранено съдържание - Потребителят носи отговорност за съдържанието, което въвежда и публикува чрез платформата. Не се допуска публикуването на съдържание, което

• съдържа обиди, унизителни, заплашителни, дискриминационни или клеветнически твърдения;
• съдържа съзнателно невярна или подвеждаща информация;
• уронва честта, достойнството или доброто име на друго лице;
• представлява тормоз, злепоставяне или злоупотреба с лични данни;
• представлява некролог, възпоменание или друго съобщение за смъртта на лице, за което Потребителят знае или има основание да предполага, че е живо;
• нарушава приложимото законодателство или правата на трети лица,

Nekrolozi.bg си запазва правото да скрива или премахва такова съдържание без предварително уведомление, както и да блокира достъпа на потребители при злоупотреба с платформата. При получен сигнал за невярна информация, злоупотреба, обида, клевета или публикация относно лице, което може да е живо, Nekrolozi.bg може временно да скрие публикацията до изясняване на случая.

При наличие на данни за противоправно деяние или сериозна злоупотреба с платформата Nekrolozi.bg си запазва правото да подаде сигнал до компетентните органи, включително МВР и Дирекция „Киберпрестъпност“ към ГДБОП, както и да предостави изисканата по закон информация на компетентните органи.

При установено нарушение на настоящия раздел Nekrolozi.bg има право да прекрати достъпа на Потребителя до услугата и да откаже последващи поръчки. Платената сума за вече генериран или публикуван индивидуален цифров продукт не подлежи на възстановяване, когато съдържанието е премахнато поради нарушение на настоящите Общи условия.

Опровержение:
Нашият уебсайт и предоставената информация ще се преглеждат и актуализират редовно. Въпреки изключително внимание при програмирането, това може да доведе до неизправност. В тази връзка обаче не може да се даде гаранция за пълнотата, точността или актуалността на информацията. Това включва особено директни или косвени връзки към други уебсайтове. Съдържанието на свързаните страници е отговорност единствено на техните оператори.

Всички онлайн и принт некролози са предмет на нашите условия. Тяхното съдържани е попълнено и предоставено с изрично съгласие на активиралите нашата услига клиенти.

Съдържанието и структурата на уебсайта са защитени с авторски права. Пълното дублиране на информация и данни в социалните мрежи става със съгласието на активиралите нашите услуги клиенти, описано в Общи условия.

Отказ от отговорност за външни връзки:
Актуализация, коректност и пълнота на информацията: Изрично заявяваме, че нямаме влияние върху съдържанието на свързаните страници - некролози, освен в случаите, в които се използват предварително създадените текстове от нашата платформа. Следователно ние се разграничаваме изрично от добавеното клиентско съдържание на всички свързани страни на нашата начална страница.

Тази декларация се прилага за всички връзки към нашата начална страница и цялото съдържание на страниците. Не може да се поема отговорност за актуалността, коректността и пълнотата на информацията.

* Последна актуализация 19.10.2026 г.:

Актуализирани са финансовите параметри на база българското законодателство и изискванията за изписване на цените само в Евро.

Предишна актуализация: 07.10.2026 г.:

Актуализирани са правните основания и членовете от ЗЗП, касаещи отказа от договора и връщането на суми при персонализирано и дигитално съдържание.